認知升級:等價交換
回顧八個月來的心態調整與四項思維練習,並以「等價交換」歸納個人與團隊層面的體悟。
距離上次寫 reflection 又過了八個月,不敢說有多大的升級,但進步的過程相較以往更可視化、更踏實,透過旁人的回饋、自己的反思都實際看見自己的不同。於是我想趁著閒閒的年假,把這八個月的事件、信念、練習、轉變等等都記錄下來,讓之後的自己在成長的道路上有跡可循,也希望能夠幫助到需要的人。
回顧 2025/06 摘要
先來回顧一下去年六月成長日誌的摘要,主要有三個心境轉換。原本的三個認知分別是:
- 想偷懶又想賺 credit
- 無法理解事情做好的及格線在哪
- 不夠在乎事情的價值,只想把事情做完交差了事
針對這三件事,我心態的轉換是:
- 賺 credit 沒有捷徑,除非你夠聰明、夠努力
- 透過幾項 PoC 和實際成案理解標準
- 從不在乎到在意「為什麼」,在意自己的目標有沒有跟公司的目標對齊
而其中第三點的「在意為什麼」契機又有兩個:
- 透過真的拿到 SA 相關任務知道,這些事跟我切身相關
- 更重要的是「習慣展現好奇心」
依舊需要調整的心態問題
雖然心態上的轉換比什麼都重要,但主管還是有觀察到我的一些行為有可以改善的地方。舉例像是:
- 有兩項偏 survey 的任務無法自己設定停損,需要主管介入我才有辦法好好做完、做好
- 無法描述現狀,會講一堆主觀形容詞、或者「可能、應該」等不確定的描述,不利於 debug
- 心理防禦機制讓我看起來不夠可靠(例如下意識避開難題或縮小自己的能力圈來尋求安全感)
以上幾點基本上可以被歸納成「無法穩定發揮」,也就是在狀態好的時候我是做得到的,但在狀態差的時候就會需要他人介入,提醒我設定停損、提醒我描述現狀等等的基本行為。
除此之外,由於我太想升上 senior,但我對這件事幻想太多「其實不需要做、逼自己」的事情,像是技術力一定要倒某種程度、一定要一直讀書、一定要獲得眾人在技術上的認可等,把自己搞到 burnout。而這個信念也讓我的「無法穩定發揮」陷入惡性循環,我越 burnout、表現越差、越得不到眾人的認可,然後又會導致我繼續 burnout。
為了解掉這個惡性循環,幫助我真正進步,主管很好心的幫我歸納出兩件事:
- 抽象化而言,成為 senior 最需要的是認知升級(也就是我幻想的都是其次)
- 先從基本的「描述現狀」開始養成習慣(這點是他幫我認真想過,針對我成為 senior 的必修課的第一個作業,只能說是真的非常好心 QQ)
聽到 senior 需要的是認知升級而不是技術能力時,不僅讓我不再內耗焦慮,更讓我變得有信心。儘管認知升級是一個抽象到不行的詞,但基於六月那次回顧我認為也算是升級的一種,因此我反而更能想像成功升級之後的樣子。
思維升級的練習
這些練習,本質上都是在支付我的注意力與自律,來交換對任務的掌控感。接下來就正式開始我的練習之旅了,以下是重點任務發生的 timestamps:
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2025/9 強制練習說事實、不提觀點,不能用形容詞描述現狀:因為先前已經有養成問為什麼的習慣了,所以這件事沒有很難。針對這種任務,我通常都會把自己的感官放大、注意觀察自己所說的話,久了、習慣了之後,一聽到觀點的描述其實就會有自覺了。
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2025/9 蒐集 linkedin 上面有共鳴的文章,列出我的反思:這點其實滿有趣的,過去我只有在求職時才會打開 linkedin(或者玩小遊戲的時候),但自從我有意識地去翻找、接收專業工作者分享的心得後,發現自己面對的難關不是只發生在自己身上、發現許多出乎意料的觀點,尤其我最印象深刻的是《什麼都無法捨棄的人,什麼也改變不了》這篇文章。
看動漫我也會,只不過我是從來沒有這麼深刻的類比到人生體驗上,且這篇文章帶來的共鳴同時也帶給我不少 deja vu,就比如主管一直以來也一直跟我強調「等價交換」的概念。
這些 linkedin 上面看似隨機的養分,實則讓我尋得思維閉環;儘管隨機、沒有更大的架構在支撐著這些文章,我也沒有做到跟他們一樣發展出獨到的見解,但至少也潛移默化地讓我更有邏輯的去思考。
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2025/9 強制自己在新任務上做 planning,做完才能開始:這是為了解決我在接到新任務時,很常直接埋頭苦做,導致前幾段有提到的「無法自己設定停損」的問題。這習慣也算好養成,透過有意識地提醒自己「至少每天都要做 planning」,堅持每天做、過一段時間後,只要任務沒有 planning 直接做的話,我就真的會感到非常不踏實。
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2026/1 做 context 練習,每天 sync 時要提供足夠的脈絡:由於我原本的資訊溝通技能時好時壞,跟主管 report 的時候時常沒有前因後果(我自己認為原因可能跟個性有關,通常報得很爛時都是有好事想急著跟他分享),因此才會有這個練習,讓我每天下班前的 daily sync 寫下今天的任務脈絡,並且確保沒有在專案內的人也要看的懂。
雖然一開始會不知道如何拿捏 context 的範圍,但從剛開始練習時就把所有前因後果寫下來,再來隨時間調整描述脈絡的範圍,這個過程更能讓我理解範圍該畫在哪、什麼樣的資訊複雜度會是其他非專案人員也看得懂的。
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2026/2 context 練習的時間範圍拉長到「更久之前的原因」和「更久之後的效益」:這件事不僅是要持續練習 context 的描述,更能讓我在寫的同時 align 到更高層級的目標。舉例像是因為先前其他人為了求快先簡單寫了一版售前簡報,但我覺得原本的素材講的不順、因此更新了一版,效益是能夠在新客戶面前展現更專業的一面等。
這樣的價值練習,不僅能夠讓我們在做事時更容易識別自己的成就感來源,更能因為認知到任務的價值,進而去判斷「做完」跟「做好」之間的區別,從而讓我們成為更有效率的團隊。
練習時不斷發現的 deja vu
回頭看這四個練習,表面上是在訓練不同的技能——說事實、做計畫、描述脈絡——但做著做著我發現,它們指向的其實是同一件事:願意為這件事付出多少,就能換回多少。 這個念頭開始跟我在 LinkedIn 看到的文章、跟主管說過的話反覆碰撞,形成一個不斷出現的 deja vu。
就個人層面來說,想成為哪樣的人,就要付出對應的代價,不論是讀書的痛苦、運動的痛苦、思考的痛苦等等,付出的這些代價都只是入場的門票而已,實際想要的結果絕對不會從天而降。儘管這是一件再簡單不過的道理,但我過去總用一層又一層的擔憂把它包裝成複雜的問題。就像想要舒服又想要成就其實矛盾到不行,我還是會用「沒有時間」等顧左右而言他的理由來搪塞、欺騙自己。
就團隊層面而言,雖然現在的練習只有到「識別價值」而已,但長期來說,懂的識別價值以後,一定也會需要某種形式的交換,才能為團隊創造更大的價值。舉例像是先識別到 KM 對工作效率所帶來的價值,一定會需要投入時間成本去構築有效的 KM 架構。或者像是識別到成案帶來的利益(不論是個人或組織層級),而我們需要用時間、精力換取成案所需要的知識、認知。
我們做的一切都是為了等價交換到更大的價值。
結束同時也是開始
但在經過這些心態調整後,儘管心態再正確、要是沒下定決心動手的話,那這一切都還會只是個 0。套回到等價交換的概念,沒有行動、沒有產出,就根本不存在交換。最近這個讓我「決定要行動」的理由,從原本「邊走邊看、就這樣試試看吧」的心態,變得更踏實的「我想在認知上贏過他人」「我想要買得起台北市的房子、不要再為低階需求煩惱」這種雖然八竿子打不著關係但是更具體的理由。期望換個心態面對這一切的我,能夠更有效率的認知覺醒、更有效率的迭代自己的行為。
最後分享一個我最近發現的限制信念:
我一直覺得只要待的時間夠久,我就會變得更資深,但我擔心這一切的質變都是由量變引起的,而不是真正由快速改變引起的。
這個限制信念,其實跟等價交換是一體兩面,我以為待得夠久就會變資深,本質上就是想要結果、但不想主動付出對應的代價。認知到這件事之後,下一個課題才變得清晰:怎麼提升改變認知的速度。不過誰知道ㄋ,說不定我年底會寫與這次完全不同的題目 🥸